Il mio pagamento è stato rifiutato, cosa posso fare?
Se sei registrato ma il tuo pagamento è stato rifiutato dal sistema bancario ti pregiamo di fare quanto indicato di seguito:
- Controlla di aver inserito correttamene i dati di pagamento inclusa la data di scadenza tua carta di credito e in codice CVC sul retro della tua carta di credito;
- Se I dati inseriti sono corretti, dovrai contattare il tuo servizio bancario per avere maggiori dettagli. Per motivi di sicurezza non riceviamo alcuna informazione sulle motivazioni di rifiuto del pagamento dalla tua banca. Puoi trovare i contatti della tua banca direttamente sul retro della tua carta di credito;
- Per effettuare l’accesso immediatamente puoi provare ad utilizzare un altro metodo di pagamento.
In alcuni casi il pagamento potrebbe essere stato bloccato dai filtri anti-frode. Nel caso in cui la tua banca blocchi il pagamento clicca sul bottone “INVIA UNA RICHIESTA” in alto a destra nella pagina per entrare in contatto con il nostro Team di supporto.
Nel caso in cui venga utilizzato un metodo di pagamento esterno come un carta di credito associata al tuo account Paypal potresti incontrare I problemi di cui sopra. Se hai bisogno di assistenza o chiarimenti riguardo al tuo account Paypal, puoi contattare il team di supporto clienti QUI: https://www.paypal.com/ph/smarthelp/contact-us.